Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio fotolook.pt é:

• Paulo & Moura, Lda. (marca comercial Fotolook)
• Sede: R. do Carvalhido, 27 · 4250-102 Porto, Portugal
• NIPC: 505 751 658
• Contacto: geral@fotolook.pt

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos seus pedidos e prestar os nossos serviços:

• Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional), data e tipo de evento e mensagem, com a finalidade de responder ao pedido, elaborar orçamento e agendar reuniões.
• Contratação de serviços: dados de faturação (nome, morada, NIF) necessários para emissão de fatura e cumprimento de obrigações fiscais.
• Fotografias e vídeos: imagens captadas no âmbito dos serviços contratados, tratadas com base na relação contratual estabelecida com o cliente.

O tratamento dos dados assenta em: (a) o seu consentimento livre, específico e informado, quando submete o formulário de contacto; (b) a execução do contrato de prestação de serviços; (c) o cumprimento de obrigações legais (contabilísticas e fiscais).

Os dados de contacto sem contratação são conservados até 12 meses após o último contacto. Dados relativos a contratos e faturação são mantidos pelo período legalmente exigido (10 anos, nos termos do Código Comercial e do CIVA). Ficheiros fotográficos originais são conservados enquanto for útil para o cliente e no máximo por 5 anos após a entrega, salvo acordo diferente por escrito.

Os dados não são vendidos nem partilhados para fins de marketing. Poderão ser tratados por subcontratantes estritamente necessários à prestação do serviço (alojamento web, laboratório de impressão, plataforma de partilha de galerias, contabilidade), sempre com obrigações contratuais de confidencialidade e cumprimento do RGPD.

Este sítio não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros, não integra pixels de marketing nem ferramentas de análise que recolham informação identificável. Poderão ser utilizados cookies estritamente técnicos, exclusivamente necessários ao funcionamento do sítio (por exemplo, preferências de navegação), que estão dispensados de consentimento nos termos do artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva 2002/58/CE e das orientações da CNPD.

Se, no futuro, forem incluídas ferramentas que utilizem cookies não essenciais, será apresentado um pedido de consentimento prévio.

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição ao tratamento e retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email para geral@fotolook.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão cifrada (HTTPS) e controlo de acessos aos ficheiros originais.

A presente política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.